Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Стоимость возврата и обмена
Комиссия за возврат товара отсутствует/
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете оформить возврат, если товар не подошел по техническим характеристикам или по другим причинам не может быть использован по назначению, а также:
- не прошло 14 дней с момента получения товара;
- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства;
- полностью сохранена фирменная упаковка (включая ярлыки).
Условия возврата товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества - это товар, в котором обнаружены недостатки.
- он вообще не может быть устранен;
- его устранение требует более 14 дней;
- он производит товар существенно другим, чем предусмотрено.
Возврат товаров происходит через отделение Новой почты
+380 67 21 500 21
Возврат денежных средств
Денежные средства будут возвращены на счет покупателя в течение 3-х рабочих дней.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.